Política de Privacidad

1. Introducción

Robledo (en adelante, "la empresa", "nosotros") con domicilio en Bv. Oroño 1560, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina, tiene un compromiso firme con la protección de los datos personales de quienes interactúan con nuestros servicios y sitio web.

La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria a través del formulario de contacto o al contratar nuestros servicios:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

También podemos recopilar información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies analíticas, según el consentimiento otorgado. Consulte nuestra Política de Cookies.

3. Base legal y finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales y finalidades:

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas: hasta 3 años tras la última interacción para consultas sin contratación, y durante la vigencia del servicio más un período adicional de 5 años en caso de servicios contratados, salvo obligación legal de conservación más extensa.

5. Medidas de seguridad

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos por parte del equipo
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
• Notificación a la AAIP ante brechas de seguridad que correspondan

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de analítica) bajo estrictas condiciones de confidencialidad
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija

7. Sus derechos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obren en nuestros registros
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original
• Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo
• Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip

Para ejercer sus derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender el uso de la plataforma. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de manera intencional. Si tuviera conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Cambios sustanciales serán comunicados por correo electrónico a quienes tengan relación activa con nosotros.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Robledo

Domicilio: Bv. Oroño 1560, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina

Correo de privacidad: [email protected]